Tư vấn miễn phí
Tay điều khiển cửa cuốn DK1 là sản phẩm phổ biến và không thể thiếu đối với Cửa cuốn Austdoor. Với khả năng truyền tải ổn định, khả năng hoạt động bền bỉ và tiện lợi, tay điều khiển DK1 là vật dụng không thể thiếu trong chùm chìa khóa của nhiều gia đình.
Tuy vậy, là một sản phẩm điện tử, xác suất xảy ra lỗi của tay điều khiển DK1 vẫn có nhưng rất thấp. Với sản phẩm cửa cuốn Austdoor còn trong thời gian bảo hành, Khách hàng có thể gọi ngay hotline Trung tâm bảo hành cửa cuốn toàn quốc để được hỗ trợ. Với sản phẩm hết bảo hành hoặc đơn giản, Khách hàng có thể tự xử lý tại nhà.
Trong bài viết này, Cửa cuốn Austdoor sẽ hướng dẫn bạn mẹo hay để tự xử lý một số lỗi hay gặp trên tay điều khiển DK1.
Hiện tượng: Bấm tay điều khiển hoặc nút bấm âm tường cửa đều không hoạt động, hộp điều khiển cửa cuốn vẫn hoạt động và kêu hai tiếng "tít tít" to.
Nguyên nhân: Do khách hàng vô tình bấm và giữ nút khóa tay điều khiển khi để trong túi hoặc trẻ nhỏ nghịch.
Mẹo khắc phục: Bấm và giữ nút khóa tay điều khiển trong vòng 5-10 giây đến khi hộp nhận kêu 2 tiếng "tít tít". Ngay sau đó, bạn có thể sử dụng cửa cuốn bình thường
Hiện tượng: Tay điều khiển cửa cuốn hoạt động chập chờn lúc được lúc không. Lỗi gặp phải cho cả trường hợp cửa đóng hoặc mở
Nguyên nhân: Nguồn/ phích cắm điện hộp điều khiển lỏng hoặc pin điều khiển hết/ yếu
Mẹo khắc phục: Kiểm tra lại phích cắm nguồn hộp điều khiển và cắm lại. Thay thế pin điều khiển nếu tay điều khiển đã sử dụng lâu
Nguyên nhân: Tay điều khiển hết pin hoặc mất mã hộp điều khiển
Mẹo khắc phục: Thay thế pin tay điều khiển hoặc cài lại mã hộp điều khiển
Nguyên nhân: Do mạch điện bị ẩm hoặc tay điều khiển bị vào nước
Mẹo khắc phục: Dùng hóa chất RP7 để xịt và vệ sinh lại bằng cồn. Trường hợp không được cần đem đến trung tâm bảo hành kiểm tra và xử lý.
- Bảo quản tay trong điều kiện thông thường, tránh để trong khu vực nhiệt độ cao hoặc độ ẩm cao, đi mưa, ngấm nước...
- Các chướng ngại vật như tường, đồ vật, vách ngăn... có thể làm giảm hiệu quả hoạt động của tay điều khiển
- Các khu vực trạm phát sóng điện thoại, wifi, các loại sóng khác cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của tay điều khiển
- Thay pin theo chu kì 10-12 tháng/ lần để tay điều khiển hoạt động ổn định nhất
- Trong trường hợp bị mất hoặc cho người khác mượn một thời gian, cần thực hiện công đoạn xóa và nạp lại mã để đảm bảo an toàn, trảnh kẻ gian lợi dụng sao chép mã.
Cửa cuốn Austdoor luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/24 về sản phẩm mới hoặc bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm. Trường hợp không thể tự xử lý, Quý Khách hàng có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0978 272 063 để được trợ giúp miễn phí và sửa tay điều khiển tại nhà kịp thời nhất.
